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图书馆的对你的隐私意味着什么

2019-11-18 08:27

 

  早在1995年,印刷公司Quad/Graphics就不允许其在纽约萨拉托加的员工上网。但这并没有工人们想出一种在办公时间上网的方法。

  员工们拨打了长途电话--那是当时的一件事--拨打了一种免费拨号互联网服务,名为“无墙图书馆”,这是通过SouthernAdirondack图书馆系统提供的,并使用他们的借书卡登录。在长达18个月的时间里,他们共冲浪了1770个小时,并累积了2.3万美元的电话费。

  令人惊讶的是,Quad/Graphics并不快乐。因此,公司要求图书馆系统给出使用该服务的员工的姓名。图书馆了,当被带到法庭时,对此予以支持。

  这一事件突显了图书馆员们为赞助人隐私所付出的努力。但自从拨号以来,世界变得更加复杂了。随着国家图书馆周的开始,图书馆员们面临着如何平衡电子资源的好处和图书馆对隐私的承诺的棘手问题。

  隐私确保没有冷却效果,说,所以你不要回避话题,因为你害怕邻居或你的的判断。图书馆协会知识产权办公室副主任DeborahCaldwell-Stone。

  新的技术与传统的图书馆作为隐私者所扮演的角色是格格不入的。图书馆员们在2001年的“美国爱国者法案”中要求与执法部门共享记录,反对美国的要求。他们设计的策略要求您退房的书籍的记录在您返回时立即删除。他们还敦促美国各州采取赞助人记录的措施。

  和有声读物,现在是图书馆的标准,使隐私更加困难。通常通过私有公司提供标题,这些公司可以访问您的数据。而今天的软件可以为您创建更全面的记录,而不是您签出的书籍的简单列表。(您也可以免费和地获得许多和有声读物。)

  图书馆的应用程序可以让你在不离家的情况下借阅和有声读物,这使你更容易访问图书馆的藏书。他们还会列出你正在阅读的所有内容。

  一些应用程序,如Libby出版商OverDrive,记录了您的借阅历史,与您的图书馆赞助人ID号码,虽然不是您的名字。OverDrive首席执行官史蒂夫·波塔什(StevePotash)表示,该应用程序收集的个人信息最少。

  尽管如此,你还是要有信心应用开发者不会用你的数据来做广告,不会把它交给执法部门或者泄露给黑客。

  (AmericanLibraryAssociation)担任隐私小组委员会的埃琳·伯曼(ErinBerman)说,在2018年,她在圣荷西公共图书馆监督的产品测试发现,6个具有严重网络安全缺陷的应用程序。在3月份,网络安全专家JustinPaine发现,由于云服务的不当,康诺特视频流应用

  您还可能无意中泄漏您自己的信息。OverDrive的应用程序允许您将图书馆的转移到kindle应用程序,后者可以将Amazon与您所读的图书馆书籍联系起来。伯曼说,一些图书馆员质疑顾客是否知道正在发生这种情况,是否会产生意想不到的后果。

  例如,一个年轻人可能没有意识到,在Kindle应用程序上阅读一本有同性恋或跨性别主角的YA小说,可能会促使类似的标题出现在他们与家人分享的账户中。可能会在他们准备好之前把他或她赶出去。

  亚马逊的一位发言人说:“亚马逊的书籍就在我们的DNA里,我们相信公共图书馆的借阅对社会有很大的重要性,包括提高识字率,增加对故事和新思想的了解。”“客户的信任,他们的隐私,确保他们的数据安全,是亚马逊长期以来的首要任务。”

  库还在幕后使用软件来收集有关您如何使用其服务的数据。它被称为客户关系管理软件,它帮助图书馆市场和定制他们的服务。

  这些工具将有关你感兴趣的主题的信息与你参加的图书馆项目联系起来--想想孩子们的故事时间、园艺教程或法律研讨会。这可以帮助图书馆员知道你可能对即将到来的园艺活动或更多园艺书籍的通讯感兴趣。

  但有些活动是关于话题的,比如一个关于与或移民官员打交道的“了解你的”研讨会,而图书馆访问者可能不想创造他们参加过的记录。

  贝基·柳斯(BeckyYoose)是一位顾问,为图书馆如何在隐私的同时使用技术提供。他说,图书馆员必须仔细考虑为什么他们需要特定的数据

  最新更名为Gale Analytics的“按需分析”(Analytics On Demand)是一项向图书馆员提供关于潜在顾客的人口统计数据的服务。这些数据来自Experian,包括家庭收入水平和你是否有孩子等信息。(它不包括信用信息)

  美国图书馆软件制造商Gale的产品经理弗雷德·齐默曼(FredZimmerman)表示,该产品没有将信息与特定的客户记录联系起来。相反,它向图书馆提供关于其赞助者的需求和利益的信息,以便他们能够做出更好的预算决策。

  图书馆管理员不应将赞助人的图书馆记录与盖尔分析(Gale Analytics)的人口统计信息联系起来,而阿拉巴马州的伯曼(Berman)表示,这项服务为图书馆员提供了太多的信息。尽管如此,知道许多图书管理员自己的隐私原则还是让人感到安慰的--即使你在工作中浏览网页,从而了公司的预算。