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电信初步回应假冒电信宽带 报装要打这个电话号

2020-02-26 10:05

 

  近日,海珠区有几条村的几位村民同时到“假冒电信宽带”,因为违规拉线,在村委会“三线整治”被揪了出来,假冒宽带露出狐狸尾巴。

  13日上午,记者向电信部门反映了相关情况,下午随即收到电信客服人员的回复称,经电信10000号初步排查,该卡片及收据上所留的联系人均不属于电信有关部门,报料人有可能遇上了“虚假电信宽带”。

  14日,记者再次收到电信部门的回复称,因为名片、收据等都印有电信Logo,电信相关部门已经把情况向集团安保部门反映,后续处理情况电信继续跟进, 报料人马警处理。 同时,电信宽带街坊们报装时,最好打10000服务号,这样就最稳妥了。

  据此,广东杰海律师事务所甘静仪律师认为,如果确定是假的的电信代理商,那么这个假代理商已经涉嫌“诈骗罪”,属于刑事犯罪了。 在这个事件中,电信可以报案,村民也可以报案,村民报案的话,联合一起报案。 如果机关确定这个假代理商已涉嫌“诈骗罪”,并立案追究假代理商刑事责任的,那么村民可以同时提起“刑事附带民事诉讼”,要求假代理商退款;如果机关经审查,认为假代理商未涉嫌犯罪,那么村民也可以假代理商未提供服务,要求退款。(因为未提供服务)。 现在广州认定诈骗数额较大的起点掌握在六千元以上,因此,大概7个村民一起联合报案就可以了。

  电信宽带提醒市民,如果遇到“假电信宽带”等情况,可以把相关、情况说明等通过邮件发到以下电子邮箱。

  13日上午,记者向电信部门反映了相关情况,下午随即收到电信客服人员的回复称,经电信10000号初步排查,该卡片及收据上所留的联系人均不属于电信有关部门,报料人有可能遇上了“虚假电信宽带”。

  14日,记者再次收到电信部门的回复称,因为名片、收据等都印有电信Logo,电信相关部门已经把情况向集团安保部门反映,后续处理情况电信继续跟进, 报料人马警处理。 同时,电信宽带街坊们报装时,最好打10000服务号,这样就最稳妥了。

  据此,广东杰海律师事务所甘静仪律师认为,如果确定是假的的电信代理商,那么这个假代理商已经涉嫌“诈骗罪”,属于刑事犯罪了。 在这个事件中,电信可以报案,村民也可以报案,村民报案的话,联合一起报案。 如果机关确定这个假代理商已涉嫌“诈骗罪”,并立案追究假代理商刑事责任的,那么村民可以同时提起“刑事附带民事诉讼”,要求假代理商退款;如果机关经审查,认为假代理商未涉嫌犯罪,那么村民也可以假代理商未提供服务,要求退款。(因为未提供服务)。 现在广州认定诈骗数额较大的起点掌握在六千元以上,因此,大概7个村民一起联合报案就可以了。

  电信宽带提醒市民,如果遇到“假电信宽带”等情况,可以把相关、情况说明等通过邮件发到以下电子邮箱。