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安国市电信营业厅手机卡无法使用 迟迟不解决

2019-12-05 10:02

 

  2019年8月14日在安国市中国电信营业厅买了2个手机卡,花费200元。回家后发现一个不能正常使用。回电信营业厅,要求退不能用的卡,营业厅说按照程序,过几天再来。过了几天去了,又说需要携带身份证等。第三次带身份证去了,又说月初不给退,让等通知。到10月了,现在都没给办理。请中国电信回答:1,为什么新电信卡号不能正常使用?是谁的责任?电信营业厅是否自查了? 2,退款100元,钱不多。我可以放弃不要,但是中国电信要道歉,对待客户傲慢且不负责任,没有真正站在别人角度考虑问题。

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